안녕하십니까!
국민체육센터를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
문의하신 사항에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

1. 코드 사적 점유 및 가족 대상 무단 레슨((2/2, 3/17, 3/18 및 그 외 다수)
 - 해당 강사로부터 사실확인서를 제출받아 민원 내용을 확인하였습니다. 공공시설 사적 이용으로 추후 내부규정 절차에 따라 조치가 이루어질 예정이오며, 전체 프로그램 강사에게 공공시설 사적사용 금지에 대한 교육을 시행하겠습니다.
이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

2. 시설 이용 절차 위반 의혹
 - 배우자 이용일에 대한 카드 결제명세를 확인하였습니다.
 - 다목적체육관 출입안내 공지와 같이 출입 시 회원카드 또는 일일입장권 스캔을 통해 출입기록관리로 회원인증확인 및 안전한 시설 이용환경 제공과 무단이용자 출입제한에 노력하도록 하겠습니다.

3. 임의적인 보강 수업을 통한 형평성 위반 
 - 운영사무실 강습 변경에 따른 동의 없이 강사의 임의 변경에 따라 이용에 불편함을 끼쳐 죄송하며 임의 변경에 따른 이용자 권리를 침해하지 않도록 전체 프로그램 강사 교육하고 프로그램 및 강사 관리를 강화하도록 하겠습니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면, 언제든지 미추홀구 국민체육센터 안내데스크(☎ 032-225-2070, 2071)로 연락해주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.