큰 사안은 아닌데 여기 올려도 되는지?

수영장 남자 탈의실 화장실 문 고장,  꽤 시간이 지남에도 수리가 안되어 문의 드립니다.
언제 수리가 되는지?  예정되어있는지?   수리요청을 했음에도 불구 업체에서 안해주는지?
내용이 궁금합니다.